北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
由机场进入成双公路；右转上匝道进入机场高速公路；在机场立交桥朝京昆/成雅/厦蓉/成渝方向稍向右转，进入成都绕城高速公路；从天府大道/会展中心出口离开进入濯锦立交；左转进入锦悦东路和锦悦西路；到达酒店。
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查看更多评论会员4100：好评
带孩子来度假的首选，硬件软件细节都不错，由于我自己粗心大意把项链随手放在桌子上就去游泳了，回来打扫房间的大姐给我们把卫生打扫的干干净净，项链也放的好好的，真赞????
会员4612：好评
冲着天堂岛去入住的，真心的贵，五岁的娃儿吃早餐还花了99元，而且只是样数多，味道一般般。
外地人：好评
舒服，方便，全家入住喜欢。